1.Gdzie są produkowane ubrania slow fashion  TOKAMI?

Wszystkie moje produkty są produkowane i projektowane w Polsce. Samodzielnie tworzę projekty oraz wykroje, wybieram materiały i dodatki i szyję prototypy (lub szycie zlecam). Następnie wysyłam  do zaufanej rodzinnej szwalni w Polsce, by mieć wpływ na jakość uszytych produktów.

2.W jaki sposób mogę zwrócić nietrafiony zakup?

Proszę zadzwonić na nr: 691 589 587 lub napisać na maila: k.buczkowska@o2.pl następnie wysłać produkt na adres: Karolina Szyszka, Raginisa 21/74, 71-625 Szczecin. Więcej informacji w REGULAMIN SLEPU  i przeczytaj art.7

3.Ile mam czasu na zwrot ?

 Jeżeli produkt nie spełni Twoich oczekiwać masz 14 dni na odesłanie go.

4.Z czego szyte są produkty TOKAMI?

Przy każdym sprzedawanym artykule (licytacji) umieszczony jest opis, skład materiałowy oraz do  jakich aktywności zalecamy  je nosić lub używać.

Artykuły lżejsze jak: leginsy, pasy ciążowe , czapki - są bardzo elastyczne, łatwo dopasowujących się do ciała. Wybieram materiały bazujące na mieszankach oddychających tkanin naturalnego pochodzenia np. bawełny lub wiskozy, z domieszkami dodającymi trwałości i elastyczności.

Dodając do  tego najwyższej jakości szycie - możesz cieszyć się naszymi ubraniami przez lata a ich stan nie ulegnie pogorszeniu.

5.Gdzie znajdę informacje jak prać materiał?

 Do każdego artykułu doszyte są metki z przepisem prania. By wasz nowy produkt cieszył się dobrym stanem przez wiele lat- proszę o dostosowanie się do zaleceń prania umieszczonych na metce.

6.Jak dobrać odpowiedni rozmiar?

 Jeżeli artykuł ma kilka rozmiarów to do aukcji dodana jest tabelka zawierająca wymiary np: bioder i pasa oraz wzrostu. Zmierz miarką swoje biodra i pas, sprawdź do którego rozmiaru są przypisane twoje wymiary i gotowe!

7.Jaki jest koszt dostawy?

Koszt dostawy jest zależny od tego jaką formę dostawy wybierzesz. Wszystko jest podane przy aukcji produktu.

8.Co mam zrobić jeżeli moja paczka nie dotrze?

Maksymalny czas oczekiwania na przesyłkę to 5 dni. Jeżeli w tym czasie twoja przesyłka nie dotrze skontaktuj się z nami.

9.Co mam zrobić jeżeli zakupiony towar jest wadliwy lub niewłaściwy?

Spójrz REGULAMIN SLEPU  i przeczytaj art.8.